Verkoopvoorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Deze webshop wordt beheerd door:
Hautaine Wines
De Ranitzstraat 9B
9721 GE Groningen
Nederland
E-mail: info@hautainewines.nl
KvK-nummer: 98236822
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Hautaine Wines en op iedere bestelling en overeenkomst die via hautainewines.nl tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
3. Leeftijdsgrens
Hautaine Wines verkoopt alcoholhoudende producten uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn.
Bij aflevering kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd. Als de leeftijd niet kan worden vastgesteld of de ontvanger jonger dan 18 jaar is, kan de bestelling niet worden overhandigd.
4. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om productomschrijvingen, afbeeldingen, jaargangen, prijzen en overige informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of etiket kunnen voorkomen.
Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen en productinformatie zijn niet bindend.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling getoond.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is voltooid.
6. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling door Hautaine Wines is bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een duidelijke prijsfout, vermoeden van fraude, onvoldoende voorraad of wanneer niet aan de leeftijdseisen wordt voldaan.
Als een betaalde bestelling wordt geannuleerd, betalen wij het ontvangen bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Levering
Wij bezorgen op de adressen en in de gebieden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De getoonde levertijden zijn indicatief en vormen geen gegarandeerde leveringstermijn.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct bezorgadres.
8. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
Aanvullende informatie over retourneren, uitzonderingen en terugbetalingen staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
9. Klachten en beschadigingen
Controleer de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Klachten over beschadigde, verkeerde of gebrekkige producten kunnen worden gemeld via info@hautainewines.nl. Vermeld daarbij het ordernummer en stuur indien mogelijk foto’s mee.
10. Aansprakelijkheid
Hautaine Wines is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onverantwoord gebruik van de geleverde producten. Onze aansprakelijkheid wordt niet verder beperkt dan volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
11. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Shopify en ingeschakelde betaal-, bezorg- en dienstverleners kunnen gegevens verwerken voor het uitvoeren van bestellingen en betalingen.
12. Intellectueel eigendom
De teksten, afbeeldingen, vormgeving en overige inhoud van hautainewines.nl mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de betreffende inhoud aan een andere rechthebbende toebehoort.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Hautaine Wines is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze beperkt niet de dwingende consumentenrechten die gelden in het land waar de consument woont.
Neem bij een klacht eerst contact op via info@hautainewines.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
14. Wijzigingen
Hautaine Wines mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De voorwaarden die golden op het moment van bestellen blijven van toepassing op die bestelling.