Verzendbeleid

Verwerking en bezorging

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. De beschikbare bezorgmethoden, bezorgkosten en verwachte levertijd worden tijdens het afrekenen getoond.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan een bestelling later worden bezorgd.

Bezorggebied

Wij bezorgen uitsluitend in de gebieden en landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Als jouw adres niet wordt geaccepteerd, kunnen wij daar op dit moment niet bezorgen.

Leeftijdscontrole

Wij verkopen alcoholhoudende producten uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Bij bestelling en bezorging kan een leeftijdscontrole plaatsvinden. De ontvanger moet indien gevraagd een geldig identiteitsbewijs kunnen tonen.

Onjuist adres of mislukte bezorging

De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een volledig en correct bezorgadres. Neem zo snel mogelijk contact op via info@hautainewines.nl als je na het bestellen een fout ontdekt.

Wanneer een bestelling door een onjuist adres, afwezigheid of het niet kunnen uitvoeren van een leeftijdscontrole wordt teruggestuurd, kunnen kosten voor een nieuwe verzending in rekening worden gebracht.

Beschadiging of vermissing

Neem bij een beschadigde of niet ontvangen bestelling contact op via info@hautainewines.nl. Vermeld je ordernummer en stuur bij schade indien mogelijk foto’s van het pakket en de inhoud mee.

Contact

Hautaine Wines
De Ranitzstraat 9B
9721 GE Groningen
Nederland

E-mail: info@hautainewines.nl
KvK-nummer: 98236822